Overbetuwe Riool- en Afvoerservice B.V. – KvK 42055087
Overbetuwe Riool- en Afvoerservice B.V. – KvK 42055087
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026.
Overbetuwe Riool- en Afvoerservice B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken persoonsgegevens voor het beantwoorden van vragen, behandelen van spoedmeldingen, plannen en uitvoeren van werkzaamheden, opstellen van offertes en facturen, voeren van administratie, afhandelen van klachten en voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De grondslagen zijn uitvoering van een overeenkomst, het nemen van precontractuele maatregelen, wettelijke verplichtingen, toestemming waar nodig en ons gerechtvaardigd belang bij goede bedrijfsvoering en klantcontact.
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die u invult, zoals naam, telefoonnummer, plaats, e-mailadres en berichtinhoud. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, een afspraak te plannen, een offerte op te stellen of een opdracht uit te voeren.
Wij vragen niet meer gegevens dan nodig is om uw bericht goed te kunnen behandelen.
Wanneer u ons belt, mailt of via een ander direct contactkanaal benadert, verwerken wij uw contactgegevens en de inhoud van uw vraag of melding. Dit doen wij om contact met u op te nemen, spoedmeldingen te behandelen, werkzaamheden te plannen en afspraken goed vast te leggen.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie, websitehosting, e-mailverwerking, betaling, juridische verplichtingen of wanneer u daar zelf om vraagt.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Onze website kan technische en functionele cookies gebruiken die nodig zijn om de website goed te laten werken. Als er analytische of marketingcookies worden gebruikt waarvoor toestemming nodig is, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.
U kunt cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Op de website kan een link staan naar Google Reviews. Wanneer u deze link gebruikt of een review plaatst, verwerkt Google mogelijk persoonsgegevens, zoals uw Google-profielnaam, reviewtekst, beoordeling en technische gegevens. Google is daarvoor zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.
Wij kunnen openbare reviews lezen en daarop reageren voor klantcontact, kwaliteitsverbetering en reputatiebeheer.
U heeft onder de AVG het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking en gegevensoverdracht te vragen. Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming intrekken.
Ook heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor vragen over deze privacyverklaring of voor het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen via:
Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren voordat wij een verzoek inhoudelijk behandelen.